Preguntas frecuentes
Aplicación
¿Planet42 es un crédito?
No, Planet 42 ofrece un sistema de renta de autos con opción a compra.
¿Puedo facturar los servicios de Planet42?
Sí, estamos emitiendo facturas por cada pago de alquiler. Sin embargo, necesitaremos tu constancia de situación fiscal para crear una factura deducible de impuestos.
No tengo la nacionalidad mexicana, ¿puedo aplicar?
Sí, si tienes un RFC y una residencia permanente. Sin embargo, es posible que te pidamos más documentos.
¿En dónde puedo consultar la ubicación de sus concesionarios?
Ingresa al siguiente link para revisar la información de contacto de cada consecionario: https://planet42.com/mx/car-dealer/
¿Quién puede aplicar para un auto en Planet42?
Planet42 te puede ayudar si estás en alguna de las siguientes situaciones:
- Si no cuentas con el capital suficiente para pagar el enganche de un auto.
- No deseas comprometerte a pagar un financiamiento por 4 o 5 años.
- Trabajas de forma independiente y requieres de un auto.
- Es tu primer auto y no tienes historial crediticio.
¿Cómo verifico si cumplo con los requisitos?
Puedes enviar una solicitud a través de nuestro formulario de aprobación o visitar cualquiera de nuestros concesionarios registrados. Los resultados estarán disponibles en 1 minuto. Si tu aprobación previa es exitosa, la aprobación final estará sujeta a un estudio económico.
Tenga en cuenta que todos los solicitantes deberán tener CURP y una licencia de conducir válida al momento de presentar la solicitud.
Trabajo de forma independiente. ¿Me pueden ayudar?
¡Sí! simplemente completa la solicitud aquí para ver si cumples con los requisitos necesarios.
Estoy en el buró de crédito. ¿Me pueden ayudar?
¡Sí! simplemente completa la solicitud aquí para ver si cumples con los requisitos necesarios.
¿Puedo usar el auto para Uber, Didi, InDriver o Cabify?
No, ningún auto de Planet42 puede utilizarse para viajes privados porque nuestra póliza de seguro no cubre los vehículos utilizados para ese fin.
¿Necesito realizar un pago inicial?
Sí, todos nuestros autos requieren un pago inicial, que puede ser desde $9,999 MXN.
¿Cuánto tiempo dura el contrato de renta?
El período mínimo de renta es de 6 meses, con la opción de compra. Una vez cumplido este periodo, se puede realizar la devolución del vehículo haciendo el pago de la tarifa de cancelación (equivalente a dos pagos quincenales).
Seguro y mantenimiento
¿El auto tiene seguro o garantía de motor?
Sí, todos nuestros autos cuentan con un seguro a todo riesgo.
¿Quién es responsable del mantenimiento, servicio, verificación y licencia?
Todos los costos de mantenimiento y servicio corren por tu cuenta.
¿Recibo un automóvil de cortesía si mi auto está en reparación?
No, nuestro contrato no incluye autos de reemplazo.
Terminación de contrato
¿Puedo devolver el auto?
Sí, el período mínimo de renta del auto es de 1 mes; después de eso, puedes devolverlo en cualquier momento.
¿Puedo comprar el auto que estoy rentando?
Sí, puedes comprarnos el auto después de los 6 meses que marca el contrato. También , tienes la opción de comprar el auto en un plazo de 60 meses por $5,000 MXN.
¿Puedo actualizar / cambiar el auto después de un tiempo?
Puedes cambiar el vehículo en cualquier momento, sujeto a las condiciones de devolución del vehículo mencionadas anteriormente. Es importante considerar que el éxito de una segunda solicitud depende de los requisitos que indique el sistema.