Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Para sitio web

P42 México, Sociedad Anónima de Capital Variable (“Planet42”), con domicilio en Isaac Newton 82, Dep. 1, Col. Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11560, CDMX, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione como Titular de los datos de manera voluntaria al integrarse al equipo de trabajo de Planet42.

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento, Planet42 hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso”), el cual puede ser consultado en su sitio web: https://planet42.com/mx/aviso-de-privacidad/ (la “Plataforma”). 

Planet42 es una empresa dedicada al arrendamiento de autos usados. Planet42 le informa que sus filiales y empresas matrices, pueden procesar sus datos personales ya que mantienen la misma política de protección de datos personales que Planet42 como empresa subsidiaria.

Este Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la Ley, el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011, y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013.

Planet42 le informa que, en caso de que considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado de alguna manera, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales para solicitar la protección de los datos personales. 

Para más información, visite el sitio web: https://home.inai.org.mx/

Este Aviso describe sus derechos respecto de la recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento, transferencia y protección de sus Datos Personales por parte de Planet42.

1. ¿Qué son los Datos Personales?

Según la Ley y su Reglamento, son datos de carácter personal todos aquellos concernientes a una persona, identificada o identificable.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos personales?

El responsable del tratamiento de sus Datos Personales obtenidos a través de la Plataforma es la entidad Planet42, con domicilio en Isaac Newton 82, Dep. 1, Col. Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11560, CDMX, México. 

3. ¿Qué Datos Personales recaba Planet42?

Planet42 recabará los siguientes datos personales (“Datos Personales”):

   a. Datos personales que usted nos proporcione como resultado de utilizar los servicios que ofrece Planet42 (los “Servicios”), consistentes en:

• Nombre (apellido paterno, materno y nombres);
• Fecha de nacimiento;
• Dirección de correo electrónico;
• Número de teléfono móvil;
• Domicilio;
• CURP;
• RFC;
• Ingreso mensual
• Ocupación

   b. Datos transaccionales, de las operaciones que realice con nosotros o a través de nosotros.

4. ¿Con que finalidades recaba Planet42 los Datos Personales?

Los Datos Personales recopilados por Planet42 que recabamos de Usted, los trataremos para las finalidades necesarias para el servicio que solicita:

Finalidades Primarias:

1. Para seguimiento de su solicitud de pre-evaluación de financiamiento para el arrendamiento o la adquisición del vehículo.
2. Gestionar la inscripción a la Plataforma.
3. Elaboración de contrato para el arrendamiento o venta de vehículos.
4. Contacto para la atención de su solicitud de apartado de vehículo.
5. Dar seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas presentadas a Planet42.
6. Mantener actualizados los registros de sus datos personales en los sistemas.

El cumplimiento de las Finalidades Primarias del tratamiento es necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre Planet42 y usted.

Finalidades Secundarias:

1. Enviar avisos de publicidad y mercadotecnia, actualizaciones de servicio y ofertas promocionales.
2. Recabar información de encuesta que se utilizará para monitorear o mejorar el uso del Servicio de Planet42 y la satisfacción global de sus clientes.
3. Ayudar a mejorar y desarrollar servicios y productos de Planet42.
4. Enviarle comunicaciones comerciales y mantenerlo informado acerca de productos y servicios, programas de fidelidad u otras actualizaciones de Planet42.
5. Permitirle recibir la mejor experiencia en el uso de la Plataforma incluyendo para almacenar sus preferencias, contraseñas y otra información y actividad de seguimiento en la Plataforma.

Conservaremos sus Datos Personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y para el cumplimiento de nuestros contratos con usted, únicamente por el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades y de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales en relación con cualquiera de los fines descritos, consulte las secciones “¿Cómo puedo limitar o revocar el tratamiento de mis datos personales?” y “¿Cómo puedo ejercer mis derechos ARCO?” de este Aviso de Privacidad. 

Si no se opone, será una señal inequívoca de que acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas. 

5. ¿Cómo obtiene Planet42 los datos personales?

Planet42 sólo trata los datos personales que ha obtenido personalmente del Titular a través de su sitio web, en el domicilio de Planet42, a través de sus líneas telefónicas y bases de datos de acceso público o transferencias autorizadas.

Planet42 en ningún caso utiliza medios engañosos o fraudulentos para recolectar datos personales, por lo que los datos se obtienen siempre de forma lícita y bajo su consentimiento previo, salvo las excepciones permitidas por la ley.

6. ¿Planet42 transfiere Datos Personales?

Los Datos personales se transferirán a nivel nacional e internacional, a las personas o entidades ubicadas en los siguientes tipos, categorías o sectores, con las siguientes finalidades:

1. Sociedades subsidiarias, afiliadas o cualquier sociedad del mismo grupo de Planet42, que opere bajo los mismos procesos y políticas internas y para los fines en el apartado inmediato anterior.
2. Concesionarios de vehículos cuando apliquen indirectamente en el Sitio Web;
3. Concesionarios de vehículos determinados;
4. Socios comerciales que cuenten con información de inventario de vehículos que puedan ser ofrecidos al Cliente;
5. Autoridades nacionales y extranjeras competentes, con la finalidad de dar cumplimiento a la ley, reglamento o disposición legal aplicable.

Dichos terceros tendrán acceso a sus Datos Personales únicamente para fines de prestar los servicios y satisfacer las finalidades especificadas en el presente Aviso, o para cumplir con la legislación aplicable y para ningún otro propósito. 

Estos terceros no tienen permitido usar sus Datos Personales para sus propios fines, y solo la tratarán conforme a nuestras instrucciones. Requerimos que estos terceros adopten medidas de seguridad que sean consistentes con las protecciones especificadas en este Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.

En caso de que desee oponerse a alguna de estas transferencias de sus datos personales consulte las secciones ¿Cómo puedo limitar o revocar el tratamiento de mis datos personales? y ¿Cómo puedo ejercer mis derechos ARCO?

☐ Autorizo a Planet42 la transferencia de mis Datos Personales.
☐ No autorizo a Planet42 la transferencia de mis Datos Personales.

Por favor, considere que no será necesario tener su consentimiento para llevar a cabo:

1. La transferencia indicada en los incisos a) y e) de la sección anterior, por encontrarse en el supuesto establecido en la fracción IV del artículo 37 de la Ley y;
2. Aquellas transferencias que se encuentren dentro de los supuestos establecidos en el Artículo 37 de la Ley.

7. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto que se descargan y almacenan automáticamente en el disco duro del equipo del usuario al navegar por una determinada página de Internet. 

Planet42 utiliza cookies para la funcionalidad de la Plataforma, con el fin de recordar la configuración de los usuarios (país de origen y de destino) y para fines de autenticación. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies a nivel del navegador individual. 

Si usted rechaza las cookies, algunas funciones o áreas de la Plataforma estarán limitadas.

Para más información sobre el uso de las Cookies en la Plataforma, por favor visite nuestra Política de Cookies: https://planet42.com/mx/politica-de-cookies/ 

8. ¿Cómo puedo limitar o revocar el tratamiento de mis datos personales? 

Usted, como titular de los Datos Personales, podrá en cualquier momento revocar o limitar el consentimiento otorgado a Planet42 para el procesamiento de sus datos personales, mediante una solicitud por escrito que contenga la siguiente información: 

1. Nombre completo del titular, dirección y cuenta de correo electrónico. 
2. Documentos que acrediten la identidad y, en su caso, la representación legal del titular. 
3. Una descripción clara y precisa del derecho que está ejerciendo para limitar o revocar su consentimiento.
4. Una descripción clara y precisa de los datos personales con respecto a los cuales se solicita la limitación o revocación del consentimiento. 
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. 

El titular podrá enviar su solicitud por correo postal o electrónico a Planet42 ubicado en Isaac Newton 82, Dep. 1, Col. Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, CP 11560, CDMX, México o por correo electrónico a: hola@planet42.com. 

Planet42 contará con 20 días hábiles para responder a su solicitud y enviarle una respuesta. 

Planet42 le comunicará la resolución adoptada a través de las opciones elegidas por éste en el formato de ejercicio de Derechos ARCO.

9. ¿Qué son los Derechos ARCO?

Los derechos ARCO son los derechos que cualquier titular tiene para Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (“ARCO” por su acrónimo) al tratamiento de sus datos personales.

Planet42 dispone de mecanismos de custodia física y electrónica para la protección de sus datos personales.

En caso de que usted considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado de alguna manera, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales de México para solicitar la protección de sus datos personales. 

Para más información, visite el sitio web: https://home.inai.org.mx/.

10. ¿Cómo puedo ejercer mis Derechos Arco?

Usted, por sí o mediante su representante legal debidamente acreditado, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus Datos Personales.

Para ello deberá solicitar un formato de ejercicio de Derechos ARCO mediante el envío de un correo electrónico a la dirección hola@planet42.com.

El formato de ejercicio de Derechos ARCO se deberá llenar, firmar y presentarse acompañado de la siguiente documentación, a fin de que pueda llevarse a cabo su autenticación:

1. El nombre completo del Titular, dirección y correo electrónico, con el fin de comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Documentos que acrediten la identidad y, en su caso, la representación legal del titular.
3. Una descripción clara y precisa de los datos personales con respecto a los cuales pretende ejercer alguno de los derechos mencionados.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de datos personales.
5. En el caso de solicitudes de rectificación de datos de carácter personal, el titular deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que respalde su petición.

Planet42 responderá a dicho formato después de 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que fue recibido el mismo. Este plazo podrá ser ampliado hasta por 20 días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación a usted. 

Planet42 le comunicará la resolución adoptada a través de las opciones elegidas por éste en el formato de ejercicio de Derechos ARCO.

11. Cambios al aviso de privacidad

El presente Aviso se encuentra publicado para su consulta, en la Plataforma. De igual forma, las modificaciones que en cualquier momento se hagan al presente Aviso, serán publicadas en dicha dirección.

Al utilizar la Plataforma, usted otorga su consentimiento expreso en términos del presente Aviso y, por ende, consiente que sus Datos Personales sean tratados por Planet42 conforme a lo previsto en el presente Aviso, destinados para las finalidades indicadas en el presente.

Fecha de última actualización: enero 2024